CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
ENTRE ADVANCED TELEPHONE SERVICES, S.A. Y EL USUARIO DE LOS SERVICIOS
SERVICIOS WAP PREMIUM
A través de las presentes Condiciones Generales de Contratación, se pone a disposición del Adherente, en adelante Usuario, por parte del Predisponente, en adelante ATS, las normas que regularán la prestación de servicios, a fin de informar expresamente al Usuario de la existencia de las mismas, así como de facilitarle un ejemplar de dichas condiciones generales de contratación.
-PRIMERA.- OBJETO
El Objeto de las presentes condiciones generales de contratación es la regulación de la relación contractual establecida para la prestación de servicios navegación WAP PREMIUM (Protocolo de acceso a Internet desde terminales inalámbricos de tarificación adicional)y demás servicios, como el acceso a portales wap a través del envío de sms, mms no sujetos a tarificación adicional, entre los usuarios de los mismos y ATS en su calidad de operador de servicios de transmisión de datos y telecomunicaciones.
ADVANCED TELEPHONE SERVICES,S.A (ATS) con CIF A-81366783 y domicilio social en 28013 Madrid, Gran Vía 62, 6º izda
Atención al Cliente: informacion@atssa.es
En adelante el prestador y/o ATS.
-TERCERA.- USUARIOS
Condición de usuario
Para tener condición de usuario de los servicios de ATS catalogados como “adultos” o “+ 18 años”, se ostentará la mayoría de edad legal en el territorio español, con capacidad de discernimiento y toma de decisiones. En ningún caso, estos servicios pueden ser contratados por menores de edad ni aún teniendo la plena capacidad legal para contratar o el permiso de sus tutores legales.
El único dato ajeno al sistema al que tiene acceso el sistema del prestador del servicio es al número de teléfono móvil o al dato de identificación de la terminal (Número de teléfono fijo, Ip, etc.…) que lo está solicitando, de lo que se deduce la imposibilidad de realizar comprobación alguna a cerca de la edad, legitimidad del usuario que solicita el servicio, o compatibilidad del servicio con el terminal contratante, por lo que no puede comprobar, antes de satisfacer el servicio, ni la mayoría legal de edad del solicitante, ni que el solicitante es el titular del número de móvil asociado al servicio, ni que está debidamente autorizado a solicitarlo, ni que el terminal es efectivamente compatible con el servicio a solicitar.
ATS pondrá los medios legales, publicitarios o técnicos a su alcance para evitar el acceso de personas no autorizadas a los servicios ofertados, pero en ningún caso puede hacerse responsable del uso inadecuado o fraudulento del sistema, entendiendo que al solicitar un servicio el usuario manifiesta ser mayor legal de edad y/o contar con todos los permisos legales necesarios para realizar una petición de servicio y estar en plena posesión de sus facultades mentales.
En cualquier caso, tanto los padres, tutores y/o representantes legales de menores como representantes legales debidamente acreditados de mayores de edad que no estén en plena posesión de sus facultades pueden solicitar en cualquier momento la inclusión del número del terminal móvil y fijo, del menor o incapacitado en una “LISTA DE EXCLUSIÓN DE ATS”, de modo que el sistema no responderá a ningún acceso con origen en dicho número del terminal móvil, fijo, etc. De este modo, si se conectara a cualquiera de los sistemas del prestador del servicio, solo daría lugar a los gastos originados por el envío de un MO. De manera general, cualquier usuario, debidamente acreditado, puede solicitar la inclusión de su número de terminal en dicha lista, de modo que ningún servicio que solicite en nuestro servicio será atendido a no ser que solicite excluirse de la misma.
Titularidad del terminal
Los servicios solo pueden ser solicitados o contratados por el titular del terminal (móvil, fijo, etc…) asociado a la prestación del servicio, salvo que el solicitante esté debidamente autorizado por el titular.
Manifestación de voluntad del usuario
La manifestación de la voluntad del usuario de contratar el servicio será válida al ser confirmada a través de comunicación remitida desde su propio número de terminal de abonado móvil o fijo:
1.- Al enviar un sms a un número corto del rango 21XXXX (numeración corta no sujeta a tarificación adicional)
2.- Al facilitar sus datos en la pasarela de pago de la operadora de telefonía que el usuario tiene contratada.
No obstante, el servicio podrá ser contratado a través de otras vías siempre que quede garantizado lo siguiente:
a) La autenticación del número de teléfono móvil que invoca el servicio.
b) La manifestación del consentimiento del usuario.
c) La adecuada visibilidad de las condiciones generales a lo largo del proceso de contratación.
Uso del sistema
El usuario será responsable de los daños o perjuicios que se deriven del uso incorrecto, ilegítimo o fraudulento del sistema, en especial aquellos usos que dañen o puedan dañar a menores de edad y a personas sin capacidad de discernimiento plena.
El usuario se compromete a seguir correctamente las instrucciones facilitadas por el prestador del servicio para la satisfacción de cualquiera de sus servicios y es responsable de que su terminal cuente con la tecnología necesaria y requerida para cada servicio, en concreto, de tener la conexión wap habilitada en los casos en que ésta sea necesaria, y de asegurarse por los métodos habilitados por el prestador del servicio en cada caso, de que su terminal es compatible con el servicio que va a solicitar antes de proceder a dicha acción. El prestador del servicio facilitará en la medida de lo posible el acceso a la información de compatibilidades por servicio pero no puede garantizar que el usuario consulte efectivamente dicha información ni que consulte el manual de su terminal para comprobarlas.
ATS no se responsabiliza de retrasos o fallos en la entrega de contenido o en el envío o en la entrega de mensajes cuando se derivan de causas ajenas y fuera del control de él, como puedan ser el malfuncionamiento de la red, caídas de servidores y/o herramientas informáticas, caídas de las operadoras, fallos de conectividad, errores en la redacción o seguimiento de instrucciones por parte del usuario, etc., encontrándose garantizados los niveles mínimos de calidad según lo dispuesto en la legislación vigente en materia de prestación de servicios de telecomunicaciones.
Derecho de desconexión
Así mismo, informa al usuario de su derecho de desconexión de determinados servicios, entre los que se encuentran los servicios de navegación WAP PREMIUM, comunicando al operador correspondiente su intención de desconectarse, siendo el ejercicio de este derecho gratuito, procediendo el operador a dicha desconexión como máximo en el plazo de diez días desde la recepción de la comunicación del usuario.
Datos de Carácter Personal
En cumplimiento del deber de Información establecido en el artículo 5 de la Ley 15/1999 de Protección de Datos Personales, se informa al usuario que sus datos personales serán incorporados a un fichero automatizado de datos de carácter personal, que ha sido creado y denominado “CLIENTES ATS“, debidamente inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos, bajo la responsabilidad de ATS con la finalidad de gestionar los servicios contratados con el Responsable del Fichero.
El titular de los datos personales presta asimismo su consentimiento expreso, para recibir publicidad y comunicaciones comerciales y promocionales, en fiel cumplimiento de lo establecido en la Ley de Protección de Datos Personales, así como la Ley De Servicios de la Información y Comercio Electrónico en los términos del Art 21 para comunicaciones comerciales realizadas a través de correo electrónico o medios de comunicaciones electrónicas equivalentes. En caso contrario, cuando desee no prestar su consentimiento expreso para la finalidad mencionada, puede ejercitar sus derechos de oposición, acceso, rectificación y cancelación mediante comunicación escrita al Apdo Correos nº 18070, 28080 Madrid, o un correo electrónico a informacion@atssa.es, con la siguiente información requerida en el artículo 25 del Real Decreto 1720/2007:
- Datos del interesado o de su representante legal. Nombre y apellidos del interesado, fotocopia de DNI Pasaporte o documento análogo en vigor. En caso de que el solicitante sea un representante del titular de los datos tendrá que aportar su nombre, DNI y un documento que acredite la representación o autorización a actuar en su nombre.
- Especificar qué derecho se quiere ejercer (información, acceso,
rectificación, cancelación) y en relación a qué datos concretos (nº Teléfono
móvil, correo electrónico, etc). Si versara sobre rectificación deberá
aportarse la documentación que justifique suficientemente el cambio de los
datos.
- Modo en que se desea acceder a los datos objeto de la solicitud: al ejercitar
el derecho de acceso el usuario podrá optar por visualizar los datos en
pantalla, por escrito, fotocopia, correo electrónico…
- Dirección a efectos de notificaciones, fecha y firma del interesado.
-CUARTA.- SERVICIOS
Para la correcta utilización del servicio es necesario que el usuario haya habilitado la conexión wap en el terminal de telefonía para tener acceso al portal.
Los servicios prestados por ATS son prioritariamente servicios de acceso y navegación WAP PREMIUM, así como todos los correspondientes dentro de su actividad de prestación de servicios de transmisión de datos, almacenamiento y reenvío de mensajes y servicio telefónico fijo, a través de los formatos de números legalmente establecidos, asignados a ATS como operador.
El primer acceso a portales WAP se basa en el envío de mensajes cortos a través de numeración corta no sujetos a tarificación adicional. El acceso y navegación ilimitada a portales wap se basa en el servicio de suscripción.
Descripción de procedimiento de contratación de los servicios
Se trata de servicios de acceso a portales WAP a través del envío de mensajes cortos no sujetos a tarificación adicional (rango 21XXXX).
Se inicia la solicitud de acceso mediante un mensaje (sms)por el usuario al número y con el precio indicado claramente en las condiciones particulares y en la publicidad.
Al enviar el sms, el usuario tiene un acceso único y limitado al portal wap.
Al solicitar el servicio de suscripción WAP PREMIUM, se pone a disposición del usuario, a través de medios de fácil y gratuito acceso, información sobre la naturaleza del servicio a proporcionar, indicando en todo caso la forma de darse de baja, el precio total del servicio, incluyendo impuestos, indicando el precio de las cuotas que deben ser abonadas periódicamente, junto con las condiciones de contratación permitiendo la opción de guardar las mismas.
Para tener acceso ilimitado a los contenidos del portal wap, el usuario debe suscribirse. El usuario para solicitar el alta de suscripción, debe prestar su consentimiento, y éste se entiende prestado al facilitar sus datos de cobro y facturación en la pasarela de pago de su operadora de telefonía.
Independientemente del modo en que un usuario se dé de alta en un servicio de suscripción WAP PREMIUM, y una vez dentro del sistema de suscripción WAP PREMIUM, el usuario tiene acceso ilimitado a los contenidos del portal WAP albergados en las url denominadas “ENCUENTROS”.
Una vez realizada la suscripción WAP PREMIUM, el usuario tiene acceso ilimitado a los contenidos wap.
-QUINTA.- CONTENIDOS DE LOS SERVICIOS
Carácter y naturaleza general
Los contenidos suministrados, con carácter general, son contenidos catalogados como “contenidos adultos”, y no incurren en:
- Inducir o promover discriminación sexual, racial o religiosa o cualquier otra vulneración de los derechos fundamentales y de las libertades públicas reconocidas por la Constitución Española y el resto del ordenamiento jurídico.
- Inducir o incitar a actuar de forma ilegal.
- Llevar a conclusiones erróneas a consecuencia de su inexactitud, ambigüedad, exageración, omisión o similares.
- Inducir a un estado inaceptable de ansiedad o temor, o a aprovecharse o explotar el estado de necesidad económica, laboral o personal del usuario.
- Inducir o incitar a cualquier persona a involucrarse en prácticas peligrosas de riesgo, o que atenten contra la salud o el equilibrio psíquico.
- Infringir las normas legales o reglamentarias sobre el secreto de las comunicaciones, propiedad intelectual, derecho al honor y a la intimidad personal o familiar, o cualquier otra disposición aplicable a la naturaleza del servicio.
- Contener información falsa o caduca.
- Explotar la confianza o atentar contra la intimidad de ninguna persona mentalmente discapacitada, desequilibrada o cualquier otra persona vulnerable, debiéndose tener en cuenta la especial protección que necesitan dichas personas.
Carácter y naturaleza especial
Los usuarios suscritos a los portales WAP PREMIUM tiene acceso ilimitado a
1.- PROGRAMAS DE CONTACTO o DATING: información facilitada (números de teléfonos y textos) que ha sido directamente publicada por los usuarios en programas de contactos en televisiones de ámbito local, autonómico o estatal, prensa, Internet, radio mediando su consentimiento.
1.- CONTENIDO ADULTO: vídeos, fotos, fotogramas... O
Usos no permitidos
El usuario tiene derecho a acceder y visionar los contenidos para adultos ilimitadamente. Pero no está permitida la comunicación pública por parte del usuario, la distribución, comercialización de los contenidos del portal wap.
Propiedad Intelectual e Industrial
La explotación de la Propiedad Intelectual e Industrial de los contenidos corresponde a sus titulares ATS por detentar la autorización correspondiente o bien por titularidad propia o terceros que han cedido los derechos de explotación de autor o permiten el uso por parte de ATS.
Queda prohibida la reproducción, total o parcial de los portales wap a los que el usuario está suscrito, cuya titularidad de Propiedad Intelectual y sus correspondientes derechos de explotación, corresponde en exclusiva a ATS, así como la obtención de servicios de esta empresa por medios no lícitos.
ATS se reserva el derecho a entablar acciones legales contra aquellos usuarios que hagan un uso no permitido de los contenidos, y en concreto en contra de los derechos de propiedad intelectual e industrial de ATS o de terceros.
Territorio
Los servicios de navegación WAP PREMIUM se prestan en el territorio donde los contenidos están permitidos. Si el usuario debe abstenerse de acceder a estos contenidos en territorios donde no están permitidos por la legislación vigente o por el orden público.
-SEXTA.- PRECIOS
Coste por Servicio de suscripción PREMIUM WAP
El coste semanal por el servicio de suscripción es PREMIUM WAP es de 3,07 Euros (IVA incluido).
Coste por Servicio de un único USO PREMIUM
El coste para realizar un único acceso es de 1,42 Euros (IVA incluido).
Coste por servicio de envío de sms no sujeto a tarificación adicional
El coste por el envío de un sms no sujeto a tarificación adicional es de 0,18 euros.
Facturación
El encargado de facturar y cobrar el/los servicios de ATS contratados por el usuario es el operador de telecomunicaciones (Telefonía móvil, fija, etc.) que tenga contratado el usuario para su terminal, en la forma y periodicidad habituales según el tipo de contrato, mientras que en casos de tarjetas pre-pago el cargo ocurre inmediatamente contra el saldo de la tarjeta, teniendo el usuario derecho a la elección del medio de pago entre los comúnmente utilizados en el tráfico comercial.
-SEPTIMA.- RESOLUCIÓN DEL CONTRATO - BAJA EN EL SERVICIO DE SUSCRIPCIÓN WAP PREMIUM
Con carácter general el contrato se resolverá por las causas generales de extinción de los contratos y, especialmente, por voluntad del usuario. Por su parte, ATS podrá resolver el presente contrato por el incumplimiento imputable a cualquier obligación principal del usuario establecida en el mismo.
En el caso de servicios de suscripción WAP PREMIUM, el presente contrato puede finalizar en cualquier momento y de forma gratuita por parte del usuario que puede darse de baja en el servicio de suscripción WAP PREMIUM un correo electrónico a informacion@atssa.es solicitando la baja y facilitando para ello el número de teléfono y el tipo de servicio sobre el que se desea aplicar la baja.
-OCTAVA.- MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE CONTRATO
El prestador del servicio se reserva el derecho de modificar éstas condiciones de contrato en el futuro para adecuarse a la legalidad vigente o para mejoras en los servicios. Estas modificaciones serán publicadas en la misma forma y lugar que las presentes y en cualquier caso serán comunicadas al usuario con antelación informándole, al mismo tiempo, del derecho a resolver el contrato en el plazo de un mes desde la recepción de la comunicación, sin penalización alguna en caso de no aceptación de las nuevas condiciones.
-NOVENA.- Cesión del contrato
ATS (Cedente)podrá ceder a tercero (Cesionario)la actividad objeto de las presentes condiciones generales de contratación, previa comunicación al usuario y siempre que éste preste su consentimiento. Se entiende que el usuario presta su consentimiento si, en el plazo de 5 días naturales, el usuario no muestra su disconformidad. La cesión se produce únicamente si el tercero cesionario asume los derechos y obligaciones y acepta la totalidad de los compromisos que haya asumido y aceptado el cedente en virtud del presente contrato.
No obstante ATS queda autorizada desde este momento a ceder los derechos y obligaciones dominantes del presente contrato, total o parcialmente, a cualquiera de las sociedades del grupo al que pertenece, con la sola obligación de notificar tal circunstancia al usuario.
-DÉCIMA.- LEGISLACIÓN
Las presentes condiciones generales de contratación se someten a la vigente legislación en España.
-UNDÉCIMA.- RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
La resolución de conflictos a que puedan dar lugar las presentes condiciones generales de contratación, podrán resolverse a través del Sistema Arbitral de Consumo, sin perjuicio de la posibilidad de las partes de acudir a los Tribunales ordinarios de Justicia, en cuyo caso, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten irrevocable e incondicionalmente a la competencia exclusiva de la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la Villa de Madrid.
El uso de los servicios de ATS está sujeto a la aceptación y cumplimiento de las presentes condiciones de contratación, así como a las condiciones particulares de cada Servicio, por lo que el usuario deberá abstenerse de utilizar el Servicio en caso de desacuerdo con las mismas.
Atención al cliente:
ATS pone a disposición de los usuarios un servicio de atención al cliente para la resolución de incidencias, aclaraciones o cualquier otra cuestión relativa a la prestación del servicio WAP PREMIUM
Los usuarios pueden enviar sus consultas, sugerencias, quejas y /o reclamaciones al siguiente correo electrónico: informacion@atssa.es Tlf: 902440140